Edgar K. Geffroy gilt als wegweisender „Service-Pionier“, der die Landschaft der Kundenorientierung bereits in den Neunzigerjahren nachhaltig verändert hat. Mit der Entwicklung seiner revolutionären Clienting®-Strategie, die Konzepte wie Customer Journey, Customer Experience und Customer Centricity antizipierte, hat er die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen gestalten, grundlegend neu definiert. Sein faszinierender Ansatz hat nicht nur die Wirtschaftswelt umgestaltet, sondern auch den Grundstein für die heutige Kundenorientierung gelegt.

Als kreativer Kopf im Bereich Kunden- und Vermarktungsexpertise entwickelte Geffroy innovative Aktionsprogramme und Sofortmaßnahmen, die vor allem durch ihre digitalen und innovativen Ansätze bestechen. Mit seiner Fähigkeit, sich kontinuierlich neu zu erfinden, hat er führenden HighTech Unternehmen dabei geholfen, Produkte zu revolutionieren und den Verkauf spürbar zu steigern. Seine langjährige Erfahrung und sein tiefgreifendes Verständnis für die Herausforderungen unterschiedlicher Branchen haben ihn zu einem der gefragtesten Strategieberater gemacht.

Als Autor hat Edgar K. Geffroy nicht weniger Eindruck hinterlassen. Seine Werke, darunter Bestseller wie „Das Einzige, was stört, ist der Kunde“, welches sich über 100 Wochen in den Top-Ten-Listen hielt, sowie „Wissenskrieger – von Big Data zu Brain Data“ und „Das Ende der Geschäftsmodelle – Neue Strategien für eine disruptive Welt“, sind nicht nur außergewöhnlich beliebt, sondern auch außerordentlich lehrreich. Mit über einer Viertelmillion verkaufter Bücher in 31 Ländern hat er die Denkweisen von Unternehmern, Marketingverantwortlichen und Verkäufern weltweit geprägt und bereichert.

In einer Zeit des stetigen Wandels bleibt Edgar K. Geffroy ein inspirierender Businessvordenker, dessen innovative Perspektiven und Strategien essenziell für Unternehmen sind, die sich in der digitalen Landschaft erfolgreich positionieren wollen.

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Mögliche Vortragssprachen sind Deutsch und Englisch. Der Referent reist aus Deutschland an.